Encore un peu de patiente... Jeremy nous rejoint

Bonjour à tous,

*** English version below ***

Ce début d'année 2023 a démarré crescendo chez MC Hobby.

Merci à tous les clients qui ont supportés nos délais de préparation de commande et nous ont fait confiance ces derniers mois.

Chez MC Hobby:

• Les commandes en ligne vous RÉSERVENT les STOCKS.
• Nous restons à l'écoute de vos besoins et priorités.
• Les Makers et Clients particuliers restent notre priorité - tout comme l'éducation.
  

Restons réalistes, nous avons aussi été victimes de notre succès et de notre professionnalisme.
En décembre 2022, les délais de préparation se sont allongés  de 24H à quelques jours. En février de quelques jours à plus de 15 jours.
Cela ne nous ressemble pas et nous nous en excusons. C'est aussi les aléas d'êtres des humains derrière un WebShop.

Travailler tous les jours jusque 3 ou 4 heures du matin n'est pas une solution viable sur le long terme pour Françoise. 

Ainsi, nous avons donc recherché un nouveau collaborateur pour notre équipe. La nouvelle perle rare, quelqu'un d'important pour nous et espérons que c'est réciproque.

Jeremy rejoint notre équipe MI-MARS *** Bienvenue Jeremy *** :-)

Pour FIN MARS nous comptons sur une réduction importante des temps de préparation de vos commandes.

Courant Avril, nous voudrions revenir à des délais raisonnables d'expédition.

A tout bientôt,
Françoise et Dominique

Still a bit of patience... Jeremy is joining the team

This begin of year 2023 started crescendo at MC Hobby.

Thank you to all the customers who have supported our order delays in order preparation and have trusted us the last months.

At MC Hobby:

• Online orders RESERVE STOCKS for you.
• We remain attentive to your needs and priorities.
• Individual Makers and Customers remain our priority - as does education.
  

Let's be realistic, we have also been victims of our success and our professionalism.

In December 2022, preparation times were extended from 24 hours to a few days. In February from a few days to more than 15 days.
It doesn't sound like the way we like to work. We apologize for that. It is also the consequences of human beings behind a WebShop.

Working every day until 3 or 4 am is not a viable long-term solution for Françoise. 

Thus, we have therefore sought a new collaborator for our team. The new gem, someone important to us and hopefully reciprocated.

Jeremy joins our team MID-MARCH *** Welcome Jeremy *** :-)

For the END OF MARCH we are counting on a significant reduction in the preparation time of your orders.

During April, we would like to return to reasonable shipping times.

See you soon,
Françoise & Dominique